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환불요청
作成日 : 2021-05-10
作成者 :
照会 : 258
착불비용을 내야하는 이유를 모르겠으니 환불해주세요
コメントリスト
lylon77
안녕하세요 고객님,

라일론을 이용해주셔서 감사합니다
우선 상품가격에 있어 국내몰과 해와몰은 해외결제로 이뤄지기 때문에 기격 차이가 조금 있을 수 있습니다
고객님께서 상품수령 시, 착불비용이라고 말씀을 해주셨는데요, 죄송하지만, 배송비는 저희가 배송사와 결제를 한뒤에 출고가 되는 부분이기에 착불비용이 발생이 될 수ㅏ 없습니다
혹여나 착불비용이라고 하면 해당 부분은 관세가 발생된게 아닌가 싶습니다
번거로우시겠지만 현지 SF EXPESS 배송사측에 문의해주시어 착불로 발생된 비용은 어떤 비용인지 확인 부탁드리겠습니다
배송조회는 본인이 아닌경우 정확한 확인이 어렵다는 점 양해 부탁드립니다

이용의 불편을 드려 죄송합니다

감사합니다
좋은하루되십시오

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